INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Spedizioni

Spina&Splendi effettua spedizioni dei prodotti acquistati tramite il proprio sito, secondo le modalità e i costi indicati al momento dell'ordine.

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei tempi necessari per la gestione dell'ordine.

2. Costi di spedizione

Italia

• € 7,00 per ordini inferiori a € 55,00;

• spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a € 55,00.

Unione Europea

Il costo della spedizione è di € 14,99.

Spedizioni internazionali

Il costo della spedizione è di € 19,99.

Eventuali ulteriori costi, dazi o imposte applicabili nel Paese di destinazione, ove previsti, restano a carico del cliente secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile.

3. Tempi di consegna

Per le spedizioni in Italia, i tempi indicativi di consegna sono di 3–5 giorni lavorativi dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.

I tempi di consegna per le destinazioni nell'Unione Europea e per le spedizioni internazionali possono variare in base al Paese di destinazione e al servizio di trasporto utilizzato.

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non garantiti, in quanto possono verificarsi ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche, festività, scioperi, cause di forza maggiore o altre circostanze non direttamente dipendenti da Spina&Splendi.

4. Preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono preparati con cura e adeguatamente imballati per ridurre il rischio di danneggiamento durante il trasporto.

Eventuali ritardi nella preparazione dell'ordine dovuti alla temporanea indisponibilità di un prodotto saranno comunicati al cliente, ove possibile.

5. Consegna

La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

Il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo inserito nell'ordine sia corretto e completo. Spina&Splendi non è responsabile di eventuali ritardi o mancata consegna derivanti da dati di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente.

Qualora il corriere non riesca a effettuare la consegna per assenza del destinatario o per altre ragioni imputabili al destinatario, potranno essere applicate le procedure previste dal corriere per una nuova consegna o il ritiro della spedizione.

6. Pacco danneggiato

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni esteriori del pacco.

Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento, il cliente può segnalarlo al corriere e contattare tempestivamente Spina&Splendi, fornendo, se disponibili, fotografie dell'imballaggio e dei prodotti eventualmente danneggiati.

La segnalazione tempestiva consente a Spina&Splendi di gestire più efficacemente eventuali problematiche relative al trasporto.

7. Mancata consegna o problemi con la spedizione

In caso di mancata consegna, ritardo anomalo o altri problemi relativi alla spedizione, il cliente può contattare Spina&Splendi all'indirizzo:

spinaesplendi@gmail.com

Spina&Splendi provvederà a verificare la situazione con il corriere e a fornire al cliente le informazioni disponibili.

La presente informativa si applica fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente e dai diritti riconosciuti al consumatore, inclusi quelli relativi alla consegna dei beni e alla garanzia legale di conformità.